FAQ

Quels types de produits propose Maison Al-Masi ?

Nous proposons des muscs et parfums soigneusement sélectionnés, conçus pour offrir une senteur élégante, durable et de haute qualité.

Vos produits sont-ils en stock ?

Oui, tous les produits disponibles sur notre boutique sont en stock et prêts à être expédiés.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en Europe et à l’international. Les options et délais de livraison sont affichés lors du passage en caisse.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre pays. Une estimation vous sera fournie lors de la commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés disponibles sur Shopify (carte bancaire et autres solutions selon votre pays).

Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.
Pour toute question concernant un retour ou un problème avec votre commande, contactez-nous à Contact@maisonalmasi.com.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à tout moment à :
📧 Contact@maisonalmasi.com